常见问题
客户最关心的实际问答-
我有一台事故车，保险理赔这块你们能帮忙走流程吗？
可以协助处理。我们做代理汽车保险理赔，会先看事故责任认定和保单条款，再帮你梳理定损和送修衔接。具体能赔多少、流程多久，以保险公司实际核定为准。
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公司有几台商务车要定期保养，你们能接长期维保吗？
通常可以接，建议先带车况来店评估。我们会按车型和里程出保养方案，长期合作可约定固定检查周期。价格和频次根据实际车况与订单情况评估，以沟通确认为准。
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我想买台二手代步车，你们这边车源和车况靠谱吗？
我们涉及二手车买卖和评估，车源情况需实时确认。看车时会提供实车检测说明，建议你带懂行朋友或第三方复检。成交价和车况细节以现场看车沟通为准。
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外地客户把车拖过来修，验车和提车怎么弄？
可以提前电话沟通故障情况，我们收到车后先检测再报维修方案。外地客户建议留好授权和证件复印件，提车可委托他人或安排物流。维修周期根据配件和工位情况评估。
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我们车队想定点洗车美容，第一次合作能先试一个月吗？
以实际沟通为准，通常可先安排小批量试合作。我们会按车型和清洁标准报价，试合作期间记录每台车的施工反馈。正式长期合作再签协议，具体条款双方协商确定。
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