常见问题
客户最关心的实际问答-
我们工地想采购一台静音柴油发电机，功率大概500kW左右，你们能做吗？有没有类似项目用过？
通常可以承接，静音机组功率覆盖范围较广。具体是否有完全匹配的现成案例，建议直接沟通时请对方提供同类功率段的应用参考，以实际沟通确认为准。
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你们出口的发电机组有没有CE或者ISO认证？我们这边清关和甲方验收都要看。
官网产品页显示部分船用及静音机组已通过CE、ISO9001认证。建议签约前请对方提供对应型号的有效证书扫描件，并核对证书范围是否覆盖你采购的具体机型。
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第一次合作，我们想先订一台沃尔沃系列的试试，起订量有要求吗？大概多久能交？
以实际沟通为准。通常单台也可以谈，交期需要根据具体配置和排产情况评估，建议把功率、电压、控制系统要求明确后，让对方给一个预估时间。
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我们是外地的，机器发过来要是运行中出了故障，售后怎么响应？能派人过来吗？
售后安排需根据故障情况和所在地评估。建议合同里明确质保期限、响应时效和差旅费用归属，同时确认当地是否有合作服务网点或备件支持。
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看你们公司参保人数才2个人，规模是不是很小？大额采购前有点不放心。
参保人数来自公示年报，仅反映社保缴纳口径，不代表实际团队规模。大额合作前建议要求对方提供营业执照、授权文件及过往合同履约资料，并可实地考察，工商信息以国家企业信用信息公示系统为准。
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