常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一套智能仓储的搬运设备，你们能根据现场情况做方案吗？
通常可以。需要先了解您的仓库布局、货物类型和节拍要求，再判断用哪种物料搬运装备合适。建议安排技术人员对接沟通，具体方案以实际勘测后为准。
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我想采购几台数控机床加工金属件，你们设备有出厂检测报告或合格证吗？
可以提供设备随机的出厂合格证明及检测资料。具体项目需要的认证类型不同，建议您把加工材质和精度要求发过来，我们确认对应资料是否齐全。
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我们做食品加工，想定制一套专用生产设备，起订量和周期怎么算？
食品专用设备通常按单定制，没有固定起订量。周期要根据工艺复杂程度评估，先出方案再谈排产。第一次合作建议先明确技术协议，以实际沟通为准。
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你们公司成立没几年，如果设备到了之后出问题，售后怎么保障？
设备交付后按合同约定提供质保服务，具体期限以合同条款为准。遇到问题可先电话沟通排查，需要上门的会协调安排。合作前也欢迎到厂实地考察。
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我们是外地的经销商，想代理你们工业机器人或数控机床在当地的销售，怎么合作？
代理合作可以谈，需要先了解您当地的市场资源和客户类型。通常从项目报备或小批量合作开始磨合，具体授权范围和价格体系以双方沟通确认为准。
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