常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂有台窑炉要配电力调整器，你们FC系列能带得动吗？有没有类似窑炉温控的案例？
FC系列就是针对电加热负载设计的，窑炉工况可以承接。不过具体型号得看你的功率和电压，案例涉及客户信息不便公开，建议把设备参数发过来，我们按实际负载帮你选型，以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先拿一两台调功器试一下，后面再批量？
可以，通常支持小批量试单。你告诉我们负载类型和控温要求，我们按样机流程走，试好后你再评估批量。起订量和价格根据型号数量核算，具体以实际沟通为准。
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你们做出口吗？我们有批设备要配温控器一起走，报关和单证能配合吗？
经营范围里有货物进出口和技术进出口，出口配合通常可以。具体要看目的国认证要求和报关方式，建议提前把设备清单和出口口岸告诉我们，我们评估后确认怎么配合，以实际沟通为准。
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买你们的固态继电器，后面如果烧了或者控温不准，怎么处理？
先确认负载匹配和散热安装是否规范，这是最常见的问题来源。产品有质保，非人为损坏按售后流程处理。收到货后建议先小负载测试，有问题及时反馈，我们协助排查，具体售后条款以合同为准。
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你们公司规模大不大？我们一年采购量不少，要不要先去你们那边实地看看再定？
公司参保人数4人，人员规模不大，但做电加热控制这块有年头了。大额合作前欢迎来东莞实地考察，看看产品和库存。工商信息可以通过国家企业信用信息公示系统核验，地址和状态以官方公示为准。
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