常见问题
客户最关心的实际问答-
我想给家里的老房子换暖气片，你们那个石墨烯暖气片是自己厂里生产的还是贴牌的？效果跟普通铸铁的比到底咋样？
我们是暖通科技公司，石墨烯材料销售和暖气片相关业务在经营范围内。具体是自产还是委外生产，以实际产品标注和沟通为准。效果方面建议您提供房屋面积和供暖方式，我们帮您评估匹配方案，不盲目推荐。
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我们工程上想找长期供制冷空调设备和五金水暖件的，你们这边能稳定供货吗？起订量大概多少？
五金产品批发和制冷空调设备销售都在经营范围内，可以承接。长期供货稳定性和起订量需要根据具体型号和库存情况评估，建议您先发一份需求清单，我们按项确认交期和批次安排，以实际沟通为准。
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我是外地做水暖建材的，想代理你们沈阳这边的暖气片产品，你们对经销商有没有区域保护或者首批进货要求？
代理合作涉及区域授权和首批进货量，需要根据您所在城市和现有渠道情况单独沟通。建议先确认您想代理的具体产品线，我们这边评估后给出合作条件，不设固定模板，以双方实际洽谈为准。
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第一次合作，我这边量不大，能不能先拿几组样品看看做工和接口质量？
通常可以安排样品，具体看您需要的型号是否有现货。样品费用和后续批量下单后的抵扣方式，可以在沟通时一并确认。收到样品后建议重点检查接口螺纹和漆面，有问题及时反馈。
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你们公司参保人数显示是0，成立时间也不长，我要是下大单会不会有交付风险？
工商参保数据以国家企业信用信息公示系统为准，0人参保可能涉及用工形式或公示口径，建议您核验后再判断。大额合作前欢迎来沈阳实地看办公和仓储情况，也可以从小批量订单开始跑一遍流程，以实际配合情况为准。
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如果暖气片安装后出现渗漏，你们怎么处理？有没有质保或者售后上门？
售后处理方式取决于产品类型和问题原因，通常先让您拍照或视频确认渗漏位置，属于产品本身问题的按约定处理，安装不当导致的提供技术指导。质保期限和上门范围以具体产品说明和订单约定为准。