常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做瓷砖切割的，想找金刚石锯片长期供货，你们那边热压片和磨轮能做吗？
可以承接。我们主营就是金刚石锯片类产品，包括热压片、切割片和磨轮，有现成的生产体系。具体规格和适配机型建议先沟通确认，以实际订单需求评估为准。
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第一次合作，能不能先拿几百片试一下？起订量大概多少？
试单量以实际沟通为准。常规定制起订量在三千片左右，少量试单建议直接电话聊，看现有排产情况能不能安排。先试样确认品质再批量走，这样稳妥些。
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你们有没有ISO或者检测报告这些？我们给工地供货，甲方要资质。
有ISO 9000认证，可以提供给客户核验。具体的检测报告要看产品批次和项目要求，下单前把需要的资质清单发过来，我们按实际情况配合准备。
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我们是外地的经销商，如果拿货后出现切不动、掉块这些问题，售后怎么弄？
先确认是产品问题还是使用工况不匹配。如果是批次质量问题，按合同约定处理退换；如果是切割对象或设备参数不对，我们给建议调整。售后响应以沟通为准，建议合作前把使用场景说清楚。
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你们公司成立没几年，大额合作的话有点不放心，能去厂里看看吗？
欢迎实地考察，地址在丹阳市开发区天工工业园A13-2号。工商信息可通过国家企业信用信息公示系统核验。大额合作前看看生产现场和品控流程，对双方都更踏实。
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