常见问题
客户最关心的实际问答-
我们学校宿舍想换一批空气能热水机组，你们做过类似的学校热水工程吗？
学校热水工程是我们主要业务之一，有相关工程经验可提供参考。具体需根据宿舍人数、用水时段和现场条件做方案设计，建议先沟通需求再安排看现场。工商信息以官方公示为准。
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工厂车间想装通风降温除尘设备，你们能上门看现场出方案吗？
可以，厂房通风除尘降噪属于经营范围涵盖内容。通常先了解车间面积、热源和粉尘情况，再安排技术人员实地查看，方案和报价根据实际工况评估。
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第一次合作，我们酒店想先小批量试装几台热水器，你们接不接？
小批量试单可以沟通，具体起订量和机型配置以实际需求为准。建议先明确用水人数和安装位置，我们按情况评估是否适合单独出方案。
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你们的热水工程质保多久？用了两年后出问题还管不管？
工程质保期限以合同约定为准，不同项目配置有差异。售后响应方面有服务流程，具体处理时效根据故障情况和所在区域评估，建议签约前把售后条款确认清楚。
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我们外地的项目，你们能过去安装吗？售后怎么弄？
外地项目能否承接要看设备类型和现场条件，安装服务范围以沟通确认结果为准。售后方面可先确认项目所在地是否有服务覆盖，具体响应方式在合同里约定。
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你们公司参保人数显示是0，公司到底有没有实际运营团队？
参保人数为工商公示信息，可能与企业实际用工或公示口径有关，该信息未公示更多细节。如果比较关注履约能力，建议合作前通过国家企业信用信息公示系统核验，或安排实地考察沟通。
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