常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂是做VOCs废气回收的，想用活性碳纤维毡，你们能提供不同比表面积规格的吗？
可以，活性碳纤维毡是我们主力产品之一，比表面积常见规格覆盖较广。具体选型需根据你的废气成分、风量和回收要求来定，建议先寄样品或提供工况参数，我们评估后推荐合适规格，以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先拿几件活性碳纤维布试样？我们想测一下吸附效果再决定批量。
通常可以安排试样，具体起订量和样品费用根据规格和库存情况沟通确认。建议你明确布幅宽度、克重和用途，我们按需裁切。测试后若批量采购，样品费用能否抵扣以双方协商为准。
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我们是做液流电池的，需要石墨毡电极，你们有现成供货案例吗？交期一般多久？
石墨毡电极我们有对应产品线，面向液流电池等储能场景。案例详情涉及客户信息不便公开，但可提供产品规格书供你评估。交期根据订单量和排产情况评估，常规规格通常有一定备货，特殊要求需另行确认。
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你们公司参保人数才十来个人，生产活性碳纤维的产能跟得上吗？大单会不会转手外协？
参保人数为工商年报公示数据，生产环节涉及产线工人等可能未全部计入。公司拥有连续式活性碳纤维生产线，具备相应生产能力。大额订单建议实地考察产线运行情况后再做判断，以官方公示及现场沟通为准。
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我们外地的，如果采购的碳纤维毡出现吸附性能不达标，售后怎么处理？
产品出厂前有检测环节，若到货后对性能有异议，建议保留批次样品并书面反馈。我们会根据检测数据比对分析，确属产品问题的按合同约定处理。异地客户建议在合同中明确验收标准和异议期限，以实际沟通为准。
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