常见问题
客户最关心的实际问答-
我们酒店在高原上，想给客房做弥散供氧，你们这种制氧设备能直接配套安装吗？
通常可以承接，但需根据海拔高度和客房数量核算用氧量。建议先提供酒店平面图和海拔数据，我们出配置方案；安装由持证人员操作，具体工期以现场勘测后沟通为准。
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我是食品厂的，想上一套制氮机用于包装保鲜，你们有没有给食品企业供过设备？纯度能到多少？
食品行业制氮应用我们接触较多，纯度可根据工艺要求在95%至99.99%之间选配。建议先明确包装形式和产量要求，再推荐机型；具体案例及检测报告可在商务沟通时提供核验。
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第一次合作，我先买一台空压机试一下，你们起订量有没有要求？交货大概多久？
单台起订可以承接，没有强制批量门槛。常规机型交期需根据库存和排产情况评估，以合同约定为准；建议签约前确认好现场工况参数，避免选型偏差影响使用。
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我们厂在重庆，设备要是出故障了，你们售后响应怎么弄？有没有本地服务人员？
川渝地区通常可安排人员响应，具体到场时效视故障情况和位置而定。建议在合同中明确售后响应条款；日常保养和备件更换可提前沟通，部分常规问题支持远程指导排查。
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你们公司规模看着不大，我们这单金额不算小，能不能先去你们公司实地看看再定？
欢迎实地考察，来前请提前联系确认时间地点。公司人员规模工商公示为“企业选择不公示”，参保人数约4人，经营状态正常；大额合作前建议同时通过国家企业信用信息公示系统核验工商信息。