常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂车间要上一台5吨的单梁桥式起重机，跨度大概16米，你们能直接做吗？有没有类似跨度的现成案例？
通常可以承接。我们主营单梁桥式起重机及非标起重机的设计生产，具体方案需根据您厂房的轨道基础、起升高度和工况评估。案例方面建议您提供跨度与吨位，安排技术人员对接沟通，以实际沟通为准。
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起重设备是特种设备，你们有没有B级生产许可证？安装完了能提供检验报告帮我们过安监吗？
我们持有B级起重机械生产许可证，可承接相应范围的制造安装。安装完成后按规范配合检验，相关许可资质及检验文件可在签约前提供核验，具体以实际沟通为准。
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我们是东莞周边的五金加工厂，想上一台龙门吊用来吊装模具，第一次合作能不能先做一台小吨位的试一下，起订量有要求吗？
可以按单台起订，支持先做一台试用评估。建议您先明确吨位、跨度和使用频率，我们按需求出方案和报价。首次合作通常需要支付一定比例的预付款，具体比例和条款以实际沟通为准。
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我们外地的经销商，客户要一台旋臂吊，你们发货到现场后安装是你们派人还是我们自己找人？售后出问题怎么响应？
安装可由我们派技术人员到场，也可根据协议由经销商按指导安装，具体看项目约定。售后方面我们有保障团队对接，出现故障先远程判断，需上门的根据距离和问题情况安排，响应时效以实际沟通为准。
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公司成立没几年，要是我们订一台双梁起重机，交期一般多久？会不会拖着不交货？
交期需根据具体规格、配置和排产情况评估，常规设备与定制设备周期不同，以合同约定为准。合作前可查看营业执照及经营状态，工商信息建议通过国家企业信用信息公示系统核验，大额订单也欢迎实地考察生产现场。