常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂纸箱上要喷生产日期和批号，你们那款高解析喷码机能不能直接在我们流水线上装？
通常可以配合流水线安装。需要先确认您流水线的速度、纸箱材质和安装空间，再匹配合适的喷头支架和机型。具体方案以现场沟通和实际测试为准。
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喷码机要是喷头堵了或者喷印效果不好，你们能上门来看吗？
深圳本地通常可以安排上门排查，外地视情况协调。日常堵头多与油墨和清洗习惯有关，可以先按操作手册做清洗维护；保修和响应时效以合同约定为准。
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第一次合作，能不能先拿一台样机试一下喷印效果再决定批量采购？
可以沟通试机或样机方案。建议您提供实际要喷印的材质样品和内容格式，我们按场景演示效果。起订量和试机费用根据具体机型评估，以实际沟通为准。
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我们是做食品包装的，你们设备跟油墨有没有相应的检测报告或者认证？
涉及食品接触或特定行业时，需看具体油墨型号和认证范围。建议您先明确要符合的标准，我们再核对现有资料能否覆盖；相关资质以官方核验和实际提供为准。
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你们公司规模看着不大，我们一年要采购好几台，长期供货和售后跟得上吗？
公司参保人数公示为4人，属于小微企业。长期合作前建议实地考察了解备件库存和技术支持方式。工商信息可通过国家企业信用信息公示系统核验，合作细节以双方约定为准。
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