常见问题
客户最关心的实际问答-
我开的是带启停功能的德系车，原车电池就是瓦尔塔的，现在要换，你们这款 AGM 电池能适配吗？有没有对应型号？
通常可以适配，瓦尔塔 AGM 系列本身是启停车型的常见配套选择。建议提供车辆品牌、车型、年款及原电池型号，以便核对具体规格；适配以实际沟通确认为准。
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我是修理厂采购，每个月要拿一批货，你们给二级渠道的供货价大概什么水平？起订量有门槛吗？
供货价和起订量根据型号组合、采购量及合作方式评估，以实际沟通为准。可以先提供常用型号清单和月均用量，我们据此给出方案；首次合作可从小批量开始磨合。
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网上看到有卖瓦尔塔的，价格差很多，怎么确认是不是正品？你们有没有授权渠道可以查？
建议通过官方授权渠道购买，并可核验产品防伪标识。非正规渠道的低价产品存在风险，具体授权网点信息可通过瓦尔塔官方服务热线或官网查询确认。
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我们是外地的汽修连锁，批量拿货的话物流怎么发？如果运输途中电池有破损，售后怎么处理？
物流方式根据收货地点和订单情况安排，通常可协商发运。到货后请及时验货，如发现破损请保留凭证并第一时间反馈，我们会按售后流程处理；具体售后政策以合作约定为准。
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你们公司做蓄电池这块多少年了？规模怎么样？我们要签年度供货合同，需要先了解清楚。
柯锐世（上海）前身1995年成立，负责瓦尔塔品牌在中国的生产销售及技术服务。人员规模及参保人数可参考年报公示信息，工商登记详情建议以国家企业信用信息公示系统核验为准。
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