常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是县级供电公司的，想采购一批10kV柱上变压器台成套设备，你们有跟电网合作的经验吗？
有相关供货经验，公司是国家电网、南方电网的供应商之一。具体项目案例和供货业绩，可以根据您所在区域和项目要求，提供对应的合同或中标证明供核验，以实际沟通为准。
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我们做海外电力工程的，需要带KEMA或者ASTA认证的调压器，你们能提供证书吗？
可以。公司智能馈线调压器等产品已通过荷兰KEMA、英国ASTA等国际认证。建议您告知目标市场和技术参数，我们确认对应型号的证书是否在有效期内，再提供扫描件供您审核。
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第一次合作，我想先订两台干式变压器试试，你们有没有起订量要求？
小批量试单通常可以协商，具体起订量看产品型号和规格，以实际沟通为准。建议您先把技术参数和数量发过来，我们评估排产可行性后给您一个试单方案，试单产品同样按标准质检流程走。
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我们项目在西北，交期一般要多久？如果现场安装出了问题你们能派人来吗？
交期根据产品类型和当前排产情况评估，签约前会明确写进合同。售后方面有技术支持渠道，偏远地区通常先远程排查，需要现场处理的会根据问题性质和双方约定安排人员，具体响应时效以合同条款为准。
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你们公司新三板挂牌了，大额合作的话我想先去乐清工厂看看，方便安排吗？
欢迎实地考察。公司总部在乐清湾临港经开区，来访前建议提前联系对接的销售或商务人员，方便安排产线参观和技术交流。工商挂牌信息您也可以在股转系统或国家企业信用信息公示系统核验。
新闻中心
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