常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂的行车想换一批电力液压制动器，YWZ系列的你们能做吗？有没有给钢铁厂或港口供过货？
可以承接，YWZ系列是常规产品线。具体型号需按你行车吨位和工况选配，建议提供原制动器铭牌或图纸。案例详情涉及客户信息不便公开，以实际沟通和样品确认质量为准。
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第一次合作，我先订两三台推动器试一下，你们接不接小单？大概多久能发？
小批量试单通常可以接，起订量没有硬性门槛，具体看型号是否有现货。交期根据库存和排产情况评估，以实际沟通为准。建议先确认型号和电压要求再下单。
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我们是外地做设备维修的，偶尔要配制动衬垫和刹车片，你们有没有无石棉的？能寄样品看看吗？
无石棉制动衬垫有供应，但具体规格需匹配你客户的制动器型号。样品通常可以安排，运费需自理。寄样前请提供尺寸或旧件照片，以便核对卡装或铆接方式。
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你们厂子规模多大？我看参保人数显示是零，大额采购前要不要去实地看一下？
工商公示的参保人数信息建议以国家企业信用信息公示系统核验为准。实地考察欢迎，建议提前联系确认时间和对接人，现场可查看生产流程和检测环节，再评估合作规模。
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制动器出问题一般怎么处理？比如装上后制动不平稳或者有异响，你们管不管售后？
售后问题先反馈具体现象和型号，通常先远程协助排查安装或参数设置问题。若确属产品本身问题，按约定处理。建议保留好采购凭证和安装记录，方便快速定位责任。
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