常见问题
客户最关心的实际问答-
我们景区过年要搞一场灯会，大概二十组大型彩灯，你们能做设计加制作安装一起吗？
可以承接设计制作安装一体化。建议先把场地尺寸、主题方向和预算范围发过来，我们出方案和报价，具体周期根据灯组数量和复杂程度评估。
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我们是外地的文旅公司，第一次合作，能不能先做两三组小样看看效果再签大合同？
可以按小批量试单的方式先做。建议明确小样的主题、尺寸和验收标准，试单满意后再谈批量合作，相关细节以双方沟通确认为准。
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灯会用的彩灯涉及户外用电，你们有相关的施工资质或者安全检测报告吗？
公司经营范围含建设工程施工许可项目，具体资质证书情况建议通过国家企业信用信息公示系统或官方渠道核验。户外灯组会按规范做电气安全处理。
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我们商场中庭想做个春节美陈，主要是彩灯加氛围布置，你们接这种小体量的活吗？
接的，彩灯设计和工艺美术品制造都在经营范围内。商场美陈通常涉及中庭尺寸和消防要求，建议先把现场照片和物业要求发来，再出具体方案。
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从自贡发货到我们这边，大型灯组运输容易坏，安装和售后你们怎么安排？
大型灯组通常采用分件运输、现场组装的方式，安装一般由我方人员到场指导或施工。运输和安装细节以实际合同约定为准，建议提前确认场地进场条件。
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你们公司成立没几年，如果灯会中途灯组出故障，有没有人能及时来处理？
灯会期间可安排人员值守或预留应急响应渠道。建议合同中明确售后响应时限和故障处理流程，公司工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验。
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