常见问题
客户最关心的实际问答-
我们实验室想采购一台气氛管式炉，用于粉末材料在氮气或氢气环境下的烧结实验，你们能做这种吗？
通常可以承接。我们生产管式电炉、气氛电炉等实验炉型，可适配氮气、氢气等气氛条件，具体炉膛尺寸、最高温度和控制精度需根据您的实验工艺沟通确认。
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我是做锂电池正极材料的，需要一条小批量试产用的辊道窑，你们有没有给锂电材料厂供过类似的窑炉？
有涉及锂电正负极材料领域的窑炉应用经验，但具体案例资料可提供参考，不便逐一列举客户名单。建议您告知物料体系、产能需求和烧结曲线，我们据此评估方案可行性。
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第一次合作，我们想先订一台箱式实验电炉试试效果，起订量和大概周期怎么算？
实验电炉通常单台即可起订，支持先小批量试单。交期需根据炉型配置、技术参数和当前排产情况评估，以实际沟通为准；合同和付款方式可双方协商确定。
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我们是外地的经销商，如果代理你们的热工设备，售后和配件供应怎么解决？
售后通常按合同约定执行，配件供应可根据设备型号提前备货或按需发运。外地合作建议在合同中明确响应时效和配件清单，具体条款以双方协商为准。
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窑炉这种大件设备，从你们厂发货到我们现场，安装调试你们负责吗？出了问题怎么处理？
安装调试服务范围需根据设备类型和合同约定确定，通常可提供技术指导或现场服务。售后问题按合同质保条款处理，建议签约前明确双方责任边界和响应方式。
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我在网上看到你们参保人数是0，公司实际还在正常经营吗？大额采购前要不要去实地看看？
参保人数信息来源于公开年报数据，企业实际运营情况建议以国家企业信用信息公示系统及现场考察为准。欢迎实地考察工厂和加工设备，具体安排可提前联系沟通。
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