常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂有台天然气锅炉要改低氮，你们能做燃烧器选型和配套改造吗？
通常可以承接选型与改造配套。建议先提供锅炉铭牌、现有燃烧器型号及当地排放限值要求，我们据此评估适配方案；具体能否实施需结合现场工况确认。
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你们卖的正英、利雅路燃烧器有现货吗？小批量试单接不接？
常备型号可沟通现货，非标或进口件需根据型号查询。小批量试单可以聊，起订量视具体产品而定；建议先发需求清单，我们逐项确认货期和价格。
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我们是外地的窑炉厂，买你们的燃烧器回去装，调试和售后你们管不管？
可提供安装指导与调试服务，具体是否上门需根据项目地点和合同范围协商。售后响应通常先远程排查，需现场处理的按约定安排；建议签约前明确服务边界和费用。
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做废气焚烧系统，你们有没有类似行业的案例？我们怕选型选错了。
在涂装烘干、窑炉等热能场景有配套经验，具体行业案例可在沟通时按可披露范围提供参考。选型环节建议提供废气成分、风量和温度参数，我们先做技术匹配评估再报价。
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你们公司规模好像不大，我们一次要采购好几台设备，能稳定供货吗？
公司参保人数2人，属微型企业，大额批量订单建议先确认排产和资金安排。可以要求实地考察经营场所，工商信息请以国家企业信用信息公示系统为准。
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第一次合作，账期能不能给？预付款要付多少？
付款方式以双方协商为准，通常新客户需一定比例预付款，账期视订单金额和合作记录评估。建议先小批量合作建立信任，具体条款在合同中明确。