常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做塑料色母的，你们那边有没有巴斯夫或者科莱恩的有机颜料现货？批次之间色差控制得怎么样？
常用品牌的颜料通常可以供货，但具体型号和库存以实际沟通为准。色差方面建议先寄样确认，批量订货前可要求提供批次检测数据作为参考。
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我是做涂料的小厂，第一次拿货量不大，你们有没有起订量要求？能不能先发个小样试一下？
小批量试单一般可以协商，具体起订量根据产品品种和库存情况评估。建议先明确用途和性能要求，我们安排样品给你测试后再谈批量。
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我们油墨厂想找长期供应商，你们除了卖颜料，能不能提供配套的助剂或者树脂？这样我不用从好几家拿货。
经营范围包括颜料树脂助剂原料，常见配套品种可以一并沟通。但具体品牌和型号是否齐全需按你的配方要求逐一确认，以实际报价单为准。
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你们公司参保人数才几个人，我们每个月要固定采购几十吨的量，供货跟得上吗？会不会断货？
人员规模和供货能力不能直接划等号，我们主要做贸易和渠道调配。大额长期订单建议提前沟通计划量，根据订单情况评估备货周期，避免临时缺货。
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我们是外地的，如果颜料到了之后发现颜色不对或者有质量问题，售后怎么处理？来回运费谁承担？
质量异议需在收货后及时提出并保留样品和批次号。建议首次合作先小批量验证，确认标准后再批量发货；售后责任划分和运费承担以双方合同约定为准。
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