常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一套小型皮带输送线,用在电子配件装配车间,你们能做吗?有没有类似行业的案例?
可以承接。公司主营小型输送机、直线模组等自动化传动部件,服务过电子产品及五金加工行业。具体方案需根据车间布局和物料特性评估,可安排技术人员对接沟通。
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我们要采购一批倍速链输送机配套装配线,你们产品有没有相关的检测报告或认证资料能提供?
公司具备加工和检测设备,产品按出厂标准检验。行业专项认证或第三方检测报告需根据具体产品型号确认是否具备,建议在询价时明确要求,以实际提供的资料为准。
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第一次合作,我们想先订两三台直线模组试一下,你们接不接小批量订单?大概多久能交?
小批量试单通常可以接,具体起订量以产品规格和排产情况为准。交期需根据订单型号、数量及当时产能评估,建议先提供技术要求,由销售确认后给交期。
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我们是外地的设备经销商,如果客户那边输送机出了故障,售后响应怎么安排?
售后响应以实际沟通为准。通常先通过电话或视频排查,如需现场处理,会根据故障情况和区域安排技术人员。经销合作的具体售后条款可在协议中明确。
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准备和你们签个年度框架协议长期拿货,公司这边经营状况稳不稳定?有没有经营异常记录?
公司目前登记状态为存续,无经营异常记录公示。工商信息建议通过国家企业信用信息公示系统核验。大额合作前欢迎实地考察工厂,具体安排可提前联系。
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