常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂是做汽车零部件的，有些冲压件边缘毛刺比较大，你们那种去毛刺机能不能处理？有没有给类似厂子供过货？
通常可以承接。汽车零部件去毛刺是我们设备常见的应用场景之一，具体要看工件材质、厚度和毛刺形态。建议寄样或发图纸过来，我们按实际工件评估设备选型和工艺方案。
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第一次合作，你们设备有CE或者ISO认证吗？我们产品要出口，设备资质也得跟上。
公司公开资料显示已通过ISO9001质量管理体系认证并取得CE认证，但证书编号及有效性建议您通过官方渠道核验。出口用途的话，我们可以配合提供现有认证文件供您参考，以实际沟通确认的资质清单为准。
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我们想先买一台小型的试试效果，你们起步价大概多少？从下单到发货要多久？
具体价格和交期需要根据设备型号、配置及订单排产情况评估，没有统一标准报价。建议您先说明工件尺寸和产能需求，我们推荐合适机型后再给出参考方案，以双方实际沟通确认为准。
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外地的，设备要是到了之后调试不好用或者用一段时间出问题，你们怎么处理？
通常提供安装调试指导和操作培训，售后响应根据合同约定执行。外地客户建议在签约前明确售后响应方式、上门条件及备件供应安排。设备到厂后我们可安排远程指导，必要时协调现场支持，具体以合同条款为准。
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你们公司成立没几年吧？参保人数我看是0，大额采购的话我们去厂里看看行不行？
公司成立于2019年，工商公示的参保人数信息建议您以国家企业信用信息公示系统最新数据为准。实地考察完全欢迎，建议提前联系确认时间，可安排查看生产场地和现有设备运行情况。