常见问题
客户最关心的实际问答-
我们这边光模块产线想上一套MPO跳线的插回损和极性测试,你们有没有现成的测试方案?
有的,我们针对MPO多芯连接器有一站式测试方案,可以同时完成插损、回损和极性判定。具体配置需要根据您的跳线类型和测试节拍来选型,建议先沟通清楚接口和量程,以实际沟通为准。
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给铁路电力项目供测试仪表,你们产品有相关的检测报告或者认证能随货提供吗?
公司有ISO9001质量体系认证,产品为自主研发。具体到铁路或电力行业所需的专项检测报告,需要看您项目的招标要求,建议把技术规范书发过来,我们核对现有资质能否满足,以实际沟通为准。
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第一次合作,我们想先拿两台2M误码仪试试现场效果,能小批量走一单吗?
通常可以,样机或小批量试单是常见的合作起步方式。建议您说明具体测试场景和接口要求,我们据此确认适配型号及交付安排,价格和周期以实际沟通为准。
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我们是外地的通信工程公司,设备如果现场出问题,售后响应怎么弄?
可以先电话或远程排查,判断是操作设置还是硬件问题。需要返修的按流程处理,具体响应时效和维修周期根据故障情况评估,以实际沟通为准。
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你们公司成立时间不算长,大额采购的话我们领导想先实地看看,方便去宝安厂里考察吗?
欢迎实地考察,建议提前联系确认时间,以便安排对应产品线的人员对接。公司工商信息可登录国家企业信用信息公示系统核验,考察时也可一并了解研发和生产环节。