常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一条废旧轮胎处理线，把轮胎做成胶粉或者裂解油，你们这边整套设备能做吗？有没有实际在跑的项目可以参考？
整套废旧轮胎常温制取胶粉或裂解处理线可以做，具体配置要看你的日处理量和出料细度要求。案例方面可提供设备应用场景说明，但客户名单不便直接公开，建议先沟通物料类型和产能再评估方案。
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第一次合作，不敢直接上大线，能不能先买台单机或者小产量的设备试一下效果？
通常可以按小批量试单方式推进，先上单机或小产能线验证胶粉细度和运行稳定性。建议明确你主要处理的轮胎类型和目标产量，我们据此推荐合适机型，试单方案和周期以实际沟通为准。
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你们做的环保设备有没有相关的专利或者认证文件？我们项目投标或者验收的时候要用。
公司在废旧轮胎处理设备方面有自主专利积累，相关证书扫描件可配合提供用于资质预审。投标所需的检测报告或认证需根据项目具体要求另行确认，建议你先把招标文件里的硬性条件发过来对一遍。
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我们在外省，设备运过去安装调试谁负责？后续生产线出了故障，你们多久能派人过来？
设备发货后可安排技术人员到现场指导安装和调试，具体差旅安排和调试周期根据设备套数和现场条件评估。售后响应方面有电话远程支持，需要到场处理的按区域排期，以合同约定的服务条款为准。
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你们公司做了十几年了，现在生产这边大概多少人？大额采购前我们想先去工厂实地看看，方便吗？
公司2009年成立至今持续经营，参保人数等工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验。实地考察欢迎提前预约，可安排看设备展示或生产基地，建议带上具体物料样品现场试机沟通。
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