常见问题
客户最关心的实际问答-
我家新房快交钥匙了，想做全屋定制，橱柜、衣柜、木门都在你们家一起定，能出整体方案吗？
可以的，我们主营橱柜、全屋定制、木门及配套家居产品，能提供整体设计搭配。建议您带上户型图和大致预算先到门店沟通，设计师会根据实际空间出方案，具体配置和价格以门店沟通为准。
-
你们是上市公司，我打算在佛山本地开个经销门店，现在加盟的话对店面面积和首批上样有什么要求？
加盟政策以招商部门实际沟通为准，通常会结合所在城市和卖场位置评估店面条件与样品投入。建议先通过官网客服或招商渠道留下信息，由区域负责人对接具体门槛和扶持政策。
-
我们楼盘精装房项目要批量配橱柜和浴室柜，你们接不接工程单？供货周期一般怎么排？
工程渠道是我们业务方向之一，可以承接批量项目。具体要看项目体量、产品配置和交付节点，供货周期需根据订单排产评估。建议提供项目清单和预计进场时间，由工程团队做专项对接。
-
第一次合作，我这边是装修公司，想先拿几套橱柜样品给客户展示，能不能小批量试单？
通常可以沟通小批量试单，但具体起订量和样品政策要根据产品系列和区域经销规则确定。建议联系当地经销商或销售负责人，说明展示用途和预期数量，以实际沟通结果为准。
-
全屋定制最怕尺寸出错和安装拖期，你们从量尺到装完大概要多久？万一装的时候有磕碰怎么处理？
周期受产品品类、工艺复杂度和排产情况影响，以订单确认后的排产计划为准。安装环节有现场师傅对接，出现磕碰或缺件会按售后流程核实补件处理，建议签约时把交期和售后条款写清楚。
-
你们公司做这行多久了？我这边工程单金额比较大，合作前想去工厂实地看看，方便安排吗？
公司成立于2005年，是A股上市公司，工商信息可通过国家企业信用信息公示系统核验。工厂参观通常可以预约安排，建议先与对接的销售或工程负责人沟通时间，由他们协调参观事宜。