常见问题
客户最关心的实际问答-
我们中医院科室里艾烟味道太重，你们这种排烟系统能直接装在诊室里吗？
可以，我们主要做中医诊疗场景的艾灸排烟。通常先现场勘测，再按床位布局定制集烟罩和管道走向，尽量在不影响诊疗的前提下把烟从源头排出去。具体安装方案以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先买一套给理疗馆试用一下？
通常可以按单套设备起步沟通。建议先说明诊室面积和床位数量，我们据此评估配置；试单同样需要签合同并约定交付方式，价格和起订量以实际沟通为准。
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设备用久了集烟罩上积艾油，清理起来麻烦吗？
设备结构在设计时考虑了日常维护，设有可拆卸检修口，方便清理艾油油污。具体清理频次和方法会在交付时做操作说明，后续维保也可根据实际使用情况沟通。
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我们医院在评资质，你们产品有没有检测报告或者认证文件能提供？
相关产品资质和检测文件需根据具体设备型号确认，建议先告知项目要求的资质类型，我们核对现有资料后再答复。工商及信用信息请以国家企业信用信息公示系统为准。
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你们公司成立没几年，大额采购的话怎么确认你们能稳定供货和售后？
公司成立于2021年，参保人数等公开信息可在公示系统核验。合作前可要求实地考察，售后响应和供货周期需结合订单排期评估，建议合同里明确交付节点和维保条款，以实际沟通为准。