常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂需要一台卧螺离心机处理污泥，你们能做吗？有没有类似物料的使用案例？
卧螺离心机是我们主营产品之一。具体能否适配您的污泥特性，需要先了解物料浓度、处理量等参数，建议寄样或提供详细工况，我们评估后给方案。案例信息可沟通时按实际物料类型介绍。
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第一次合作，能不能先小批量试订一台，看看分离效果再决定后续批量采购？
可以沟通试单，但需根据具体机型评估。建议明确物料特性和验收标准，试单前签订技术协议，以实际分离效果作为后续合作依据，具体起订量以双方沟通为准。
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我们做石墨制品的，你们高纯微精石墨的纯度能做到什么级别？有没有检测报告能随货提供？
石墨纯度以实际订单技术协议为准，不同牌号指标有差异。可提供批次检测数据，具体报告类型和随货文件请在询价时提出，我们按约定准备。
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采购你们离心机的话，交货周期一般多久？如果延期怎么处理？
交期根据机型配置和排产情况评估，签约时会约定明确节点。如遇延期，按合同条款协商处理，建议下单前把需求时间确认清楚，留出合理余量。
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我们是外地的，设备运过来安装调试谁负责？后续出故障售后响应快不快？
安装调试服务范围以合同约定为准，可安排人员现场指导。售后响应根据故障情况协调处理，建议签约前明确服务内容和响应方式，以实际沟通结果为准。
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你们公司参保人数好像不多，大额设备采购前我们想去工厂实地看看，方便吗？
欢迎实地考察，请提前联系约定时间。工商参保信息以国家企业信用信息公示系统公示为准，考察时可现场了解加工装配和试车条件。