常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做自动化设备的，想找你们买微特电机和配套的驱动器，这类产品你们是自己生产还是外购贴牌？
微特电机及组件在我们经营范围里有制造和销售，具体是自己产还是部分外购，要看型号和批量，建议把参数发过来，我们按实际供应情况对接，以双方确认的供货方案为准。
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我这边有个非标设备项目，需要机电耦合系统配合调试，你们能接这种定制开发吗？
研发类项目通常可以接，但得先看技术要求和接口条件。建议提供设备工况、负载参数和期望指标，我们评估后给方案；定制周期和费用根据具体难度评估，以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先拿几台电机样品试一下，看看和我们的控制器匹配不匹配？
样品一般可以安排，但要看具体型号有没有现货或最小起订量。建议先确认电机规格、电压和接口定义，样品费用和交期根据所选型号评估，小批量试单我们配合。
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我们是外地的，买你们工业机器人或者做维修保养，售后响应怎么弄？
外地客户售后可以协调，具体看设备类型和故障情况。建议签合同前明确响应时效和上门条件，常规问题先远程排查，需要到场的根据区域安排，以服务协议约定为准。
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你们公司刚成立不久，我们想批量采购电子元器件和机电组件，大额合作前想先了解一下经营情况，方便去厂里看看吗？
实地考察通常可以约，建议提前联系确认时间。工商信息方面，成立时间、注册资本等可以在国家企业信用信息公示系统核验；合作前把采购品类和大致量级告诉我们，便于安排对接。
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