常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂在东南亚有个钢结构厂房项目，你们有没有做过泰国、越南那边的工程？
有涉及东南亚厂房、仓库类项目的经验，但具体能否承接要看图纸和当地规范要求。建议先把项目地点、跨度、荷载要求发过来，我们评估后给方案；海外项目涉及报关和当地安装配合，细节需以实际沟通为准。
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我要建一个工业厂房，钢结构部分你们是从设计到安装全包，还是只卖材料？
通常可以做设计、构件生产到现场安装的一站式服务，也可以按客户需求只供构件。具体范围要看项目地址和设计深度，建议先确认是包工包料还是纯加工，报价和周期根据图纸和工程量评估。
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第一次合作，我想先订一批钢构件试试你们的加工质量，起订量大概多少？
小批量试单可以谈，起订量没有死标准，主要看构件类型和排版损耗。建议把首批试单的图纸和数量发来，我们按实际排产情况给交期和价格；试单合格后再谈后续批量合作更稳妥。
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你们有建设工程施工的资质吗？我们项目需要走正规招标，证书能不能配合提供？
经营范围里包含建设工程施工许可项目，但具体资质等级和有效期需要以证件原件为准。建议合作前通过国家企业信用信息公示系统或住建部门官网核验；招标需要的资料我们可配合提供现有证件复印件。
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我们是外地的，如果构件到了现场发现尺寸有偏差，售后怎么处理？
构件出厂前会做尺寸检查，现场若有偏差先拍照记录并联系对接人，我们会根据情况安排技术指导或返工处理。外地项目建议在发货前确认好验收标准和联系人，减少沟通成本；具体响应时效以实际沟通为准。
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