常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是做胶带生产的，你们阿里山牌的分切机和复卷机现在还能做吗？有没有给胶带厂供过货？
可以承接的，我们一直做胶粘带机械这一块。具体机型要根据你分切的材料、宽度和速度要求来匹配，方便的话把产品参数发过来，我们评估后给你推荐合适的配置。
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第一次合作，能不能先订一台分条机试一下效果？起订量有要求吗？
通常可以按单台走，机械类产品不像耗材有硬性起订量。建议你先明确要分切的材质和厚度，我们根据实际工艺确认机型后再报价，以实际沟通为准。
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你们的分切机交期一般多久？我们厂等着换设备，拖太久影响生产。
交期要看具体机型和当时的排产情况，标准机型会快一些，非标定制需要多留时间。签合同前会把生产周期写清楚，以合同约定为准，你这边也好安排生产计划。
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机器要是用了一段时间出问题，售后怎么处理？你们人在东莞，我们外地的找谁？
售后有对应流程，外地客户一般先通过电话或视频排查，需要现场处理的会协调安排。具体响应时效和保修范围以合同条款为准，建议合作前把售后细则确认清楚。
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你们公司做了多少年了？规模怎么样？我们想大批量采购，想去厂里看看再定。
公司是2005年成立的，具体经营情况可以到国家企业信用信息公示系统核验。实地考察欢迎提前联系约时间，到厂里看看设备加工和装配情况，你心里也有底。