常见问题
客户最关心的实际问答-
我家空调不制冷了，你们能上门看一下吗？在罗山街道这边。
可以上门，罗山街道范围内通常能安排。先电话说清空调品牌和故障现象，师傅会带对应配件过去；具体上门时间以实际沟通为准。
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店里几台旧空调想拆了换新的，你们是只修还是也能卖新机、包安装？
修理和销售都做，新机安装也承接。可以先上门看旧机情况再定方案；新机品牌和价格以实际沟通为准，安装排期根据订单情况评估。
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我们是开小加工厂的，车间那台大制冷设备老是跳故障，你们接不接这种商用的？
制冷、空调设备维修在经营范围内，商用机通常可以接。先提供设备型号和故障代码，师傅评估后给维修意见；是否现场处理以实际查看为准。
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第一次合作，修完有没有保修？万一没几天又坏了怎么办？
维修项目通常有对应保修期，具体时长和范围以维修单上写明的为准。修完保留好单据，同一故障在保修期内可联系返查。
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你们店开了多久了？想找长期修电器的合作方，稳不稳定？
本店2021年登记成立，一直做家电维修和安装。长期合作建议先从小单试起；工商登记信息可通过国家企业信用信息公示系统核验。