关于我们
国蓝环保河南国蓝环保科技有限公司是一家集研发、设计、生产、销售、施工、安装调试为一体的环保企业。主要从事生活污水、工业废水和气源节能净化工程服务;公司拥有一支的环保科研技术团队,通过不断的研发、创新,获得了多项证书。
公司经营范围:污水处理设备、气源净化设备的工程总包和建设;污水处理设备的设计、研发、生产、销售、安装调试;气源净化设备, 除尘节能减排设备工程的设计、研发、生产、销售、安装调试;污水、 气源净化工程的技术培训及托管运营服务! 产品广泛应用于工矿企业、生活小区、乡镇农村、石油化工、造纸、皮革、纺织、洗涤、印染、五金、养殖屠宰、医院、餐饮酒店等领域。
河南国蓝环保科技有限公司以环保报国为理念,以追求精益求精的工匠精神来回报社会,致力于为社会提供更和更节能的环保产品!
核心技术
水质实验室
国蓝环保拥有独立的水样监测生化实验室,可以完成污水BOD、COD、SS等成分的检测,帮助企业制定更合理、更实用的污水处理方案。 国蓝公司成立以来,秉承"心有方向、肩有担当,同心协力、共创绿水青山〃的经营理念,已为多家企业提供了优质的环保工程、技术服务和环境影响咨询服务,受到客户好评。
客户服务
国蓝环保为您提供的售后保障
1 年质保
设备电器类提供 1 年质保
24 小时售后响应
提供全天 24 小时响应服务
专属售后经理对接
专人专项为你服务
一站式售后管理
提供集成厂家售后服务
服务流程
◆远程连接服务:技术支持人员在客户授权后,可通过远程连接进入客户的系统帮助客户解决问题。可远程连接到客户的系统在客户的系统上做编程调整,从而确保系统为用户产生最大的效益;
◆现场服务:在客户授权的情况下,进入客户的产品基地,定期检查系统运行状况,检测产品未来可能出现的问题;如需工程师现场了解判断和解决问题,我公司将尽快安排工程师以最快的速度赶赴现场;
◆定期拜访:产品进入运行阶段后,我们安排工程师每季度定期拜访用户,随时监测系统的运行状况,一方面预防故障的发生,另一方面对发生的各种问题及时做出响应;
◆应急解决方案:公司设立技术支持领导小组,保证突发事件发生时,能够迅速召集技术人员,立即制定应急技术方案;对一般性技术故障,可利用电话指导用户自行解决;在用户无法解决情况下,及时赶赴现场解决问题(非产品质量问题上门需要收取一定的基础费用)。
服务计划
河南国蓝环保科技有限公司针对售后服务以完善一套优质的管理系统,对产品售前、售中、售后、完善、快速的服务标准与流程,保证客户产品系统的正常运行。
1)售后服务内容:
◆产品培训:我们将根据用户需要,对产品的售后进度、成本、采购、质量、安全等实际中的应用进行培训,切实提供产品售后的成本控制水平;
◆协助用户建立系统安全管理和系统使用管理制度;
2)售后服务方式:
◆电话支持:我们接到用户的技术支持请求或故障报告后,将立即以电话方式同该单位取得联系,并指导用户解决问题;
3)售后服务期限:
◆保质期:设备保质期为两年年,易损件除外;
◆保质期后的服务:合同中的所有产品、自控系统,均由公司提供享有终身技术支持的服务。但在保质期之后的服务,须收取一定的更换、维修、维护成本费。