常见问题
客户最关心的实际问答-
我们街道想采购一批智能急救站放在社区，你们能做整套设备加平台吗？有没有在福州本地落地的案例？
可以承接整套设备加平台。公司在福州有智慧急救站项目落地经验，具体案例清单可沟通时提供；设备配置和平台功能需根据社区场地和人流量评估后确定方案。
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我们是县医院的，想配AED和急救柜，你们有没有医疗器械经营许可？设备带检测报告吗？
公司经营范围含第二类、第三类医疗器械销售及租赁，相关许可情况以营业执照及审批文件为准。设备随货附检测报告和合格证明，具体资质文件可在报价前先行提供核验。
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第一次合作，我们想先订两三台急救柜试用，起订量有要求吗？大概多久能交货？
通常可以接受小批量试单，具体起订量以实际沟通为准。交期根据产品配置和库存情况评估，常规配置一般有排产周期，签约前会给出明确时间节点。
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我们外地的，设备出了问题售后怎么处理？响应时间有保障吗？
售后响应以合同约定为准。公司有线上远程支持渠道，硬件故障视情况安排技术人员对接或返厂检修；建议签约前明确售后条款和响应时限，以书面约定保障双方权益。
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想给企业员工做急救培训，你们能发红十字救护员证或AHA证书吗？培训怎么收费？
公司设有红十字救护员和AHA国际急救员培训基地，可提供相应培训及证书申领服务。收费根据培训人数、课程类型和场地安排确定，以实际沟通报价为准。
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你们公司成立几年了？规模怎么样？我们大额采购前想去实地看看，方便吗？
公司成立于2017年，参保人数等工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验。欢迎实地考察，建议提前联系约定时间，以便安排产品演示和场地参观。