常见问题
客户最关心的实际问答-
我家孩子刚查出近视,你们店里的防控镜片是正品吗?怎么验证?
镜片均从官方授权渠道采购,带完整包装和防伪码,支持官网查验。到店后可以当面拆封核对,配镜前也会先做验光评估是否适合。
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第一次配离焦镜片,你们能先给孩子做个全面检查再决定配哪种吗?
可以。到店会先测裸眼视力、矫正视力、散光轴位、瞳距等基础数据,建立视力档案后再根据度数进展和用眼习惯推荐镜片类型。具体方案以验光师现场评估为准。
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我们大人想配副防蓝光的,平时上班盯电脑,你们有什么合适的镜片推荐?
有专门针对办公场景的防蓝光镜片,兼顾过滤有害蓝光和缓解视疲劳,看屏幕色差较小。建议到店实测度数和瞳距后选配,不同折射率价格有差异,以实际沟通为准。
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配完防控镜片后面复查要另外收费吗?多久来一次?
复查不额外收费。配镜后会按配镜后3个月、6个月、12个月提醒复查,内容包括视力检查、镜片磨损检查和佩戴情况评估。具体复查节奏验光师会根据孩子情况调整。
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你们是工厂店,配一副眼镜大概要等多久?当天能取吗?
常规度数镜片通常可以较快加工,但防控类或定制镜片需要根据库存和加工排期确定,以实际沟通为准。到店验光后工作人员会告知具体取镜时间,急用的话可以提前电话问门店。