常见问题
客户最关心的实际问答-
我们水性工业漆配方里需要聚氨酯增稠剂，你们这边能提供样品先试试吗？
可以。我们主攻水性涂料增稠体系，聚氨酯增稠剂有现成产品系列。建议先告知你方体系类型和所需剪切区间，寄样前会确认匹配型号，样品以实际沟通为准。
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第一次合作，量不大，能不能先小批量走一单看看稳定性？
通常可以。起订量根据具体型号和库存情况评估，小批量试单是常见做法。建议在试单时明确应用场景和验收指标，便于后续批量供货衔接。
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你们产品有没有相关的检测报告或者环保认证能提供？
可提供的资质文件需按具体产品型号确认。建议在询价时直接说明需要的报告类型（如SDS、成分说明等），我们会核实后提供现有资料，以实际沟通为准。
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我们是外地涂料厂，供货一般多久能到？售后技术问题怎么处理？
交期根据订单量和库存情况评估，常规产品通常有排产安排。技术问题可先电话沟通，必要时可协调线上或现场支持，具体响应方式以实际沟通为准。
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你们公司参保人数才几个人，大额采购的话供货能跟上吗？
工商参保人数为3人，但公司生产工厂位于浙江湖州，研发与生产由工厂端支撑。大额合作前建议实地考察工厂产能和品控流程，以实际沟通确认为准。