常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一条冲压自动化线，替代现在的人工上下料，你们能根据我们现有的冲床和模具做配套方案吗？
通常可以。需要先了解现有冲床吨位、模具尺寸和节拍要求，再评估机械手或送料机的适配方案。建议提供现场布局图，以实际沟通后的技术方案为准。
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我是做汽车零部件配套的，你们有没有给整车厂或大型零部件厂供过冲压机械手？想看看同类型案例。
公司在冲压自动化领域有多年积累，具体客户案例涉及商业信息不便逐一罗列。建议就您的工件类型和产线要求做一次技术交流，以便提供针对性参考，案例以实际沟通确认为准。
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第一次合作，我们不想一上来就投整线，能不能先买一台机械手或送料机试单？
可以按单机或小批量配套方式起步。通常建议先明确试单设备的规格和验收标准，再签合同。具体起订量和交付周期根据设备类型评估，以实际沟通为准。
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我们外地的，设备到了以后安装调试谁负责？后面出了故障响应快不快？
公司提供安装调试技术支持，售后响应根据设备类型和故障情况安排。外地客户建议在合同里明确响应时限和备件供应方式，具体条款以双方协商为准。
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你们公司成立十几年了，大额采购前我们想去工厂实地看看生产车间和检测设备，方便安排吗？
欢迎实地考察，建议提前电话预约以便安排技术人员在场沟通。公司注册信息可通过国家企业信用信息公示系统核验，实地看厂时也可一并了解加工和检测条件。
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