常见问题
客户最关心的实际问答-
你们是门窗加工厂还是经销店?我自己家装修要定几个窗户,能直接找你们做吗?
我们是加工兼销售,家装散单也接。来图或上门量尺都可以,具体款式和材质需要当面确认,价格根据尺寸和材料以实际沟通为准。
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我是开装修公司的,经常要帮业主封阳台换窗户,你们能长期配合供货吗?交期一般要多久?
长期合作通常可以,但要看订单排期。建议先拿一两单试试配合度,交期根据当时的排单情况评估,签合同前会把时间节点写清楚。
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第一次合作,能不能先做一扇小窗户看看做工?起订量有没有要求?
小批量试单一般可以。起订量没有硬性门槛,但单件成本会偏高,这个以实际沟通为准。可以带尺寸过来先报个价,觉得合适再下单。
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你们加工门窗有没有什么质量检测报告或者资质?我们工程上验收要用。
个体经销部的资质文件公开渠道不一定齐全,建议直接来电确认现有材料能否满足验收要求。工商信息请以国家企业信用信息公示系统为准。
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门窗装好以后要是五金件坏了或者密封出问题,你们管不管售后?
售后通常可以协调处理,具体看问题类型和发生时间。建议下单前把质保范围和响应方式谈清楚,写在单据上,后续有问题按约定沟通。