常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是一家小型电镀厂,每天产生几吨废水,你们那种电镀废水处理机能不能按我们水质情况配型号?
通常可以按水质情况选配型号。建议先把废水检测报告和水量的波动情况发过来,我们据此评估设备规格和工艺组合,具体配置以实际沟通为准。
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厂里想上一套生活污水处理设备,你们是自己生产还是外购组装?有没有现成的类似项目经验可以参考?
设备由我们自己制造加工,具备相应的生产条件。项目经验涉及客户信息不便直接列举,但可以安排您看同类在运案例或提供设备参数供您比对,具体情况以实际沟通为准。
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我们要采购一批玻璃钢制品和橡胶制品配件,长期要货,你们供货稳不稳定?起订量大概多少?
长期供货一般可以安排,具体要看规格和月用量。起订量根据品类不同有差异,建议先提供常需的规格清单,我们按批次给您做排产评估,以实际沟通为准。
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你们有压力容器制造资质吗?我们项目上用的储罐需要能提供监检证书的。
公司持有固定式压力容器(D级,限第一、二类中低压容器)制造许可。监检证书随产品出具,具体项目参数是否在许可范围内需按图纸确认,建议您把技术要求发来核对。
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我们外地的,如果设备到了现场安装调试出问题,你们怎么响应?有没有质保?
设备出厂前会做调试,现场安装可提供指导。质保期和响应方式以合同约定为准,外地项目一般建议提前明确服务范围和差旅安排,具体以实际沟通为准。
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第一次合作,能不能先小批量试单?比如先买一两台过滤器看看效果。
小批量试单通常可以接受,具体看产品类型和规格。建议先明确试用场景和验收标准,我们按小批量排产,试单成功后后续批量合作再另行协商。