常见问题
客户最关心的实际问答-
我们单位食堂后厨要整体改造，从灶具到排烟系统你们能一起做吗？还是只卖设备不管安装？
可以承接整体厨房工程，涵盖灶具、排烟、制冷及不锈钢调理设备。通常先看现场或图纸出方案，安装由工程部负责。涉及工程勘察设计需具备相应资质，具体以实际沟通和资质核验为准。
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学校食堂要采购一批商用电磁灶和蒸饭车，你们有现成的检测报告或者节能认证能随货提供吗？
常规品类可提供出厂合格证及随货资料，具体认证需根据产品型号确认。建议签约前把所需检测报告或认证清单发来，我们核对后再答复能否满足。相关资质以官方核验为准。
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我是开连锁餐饮的，新店厨房设备想找长期供应商，第一次合作能不能先小批量试单看看质量和交货？
通常可以按单店清单试单。建议先明确设备品类、数量和交期，我们根据订单情况评估后报价。试单满意再谈长期供货，质保和售后条款在合同里约定清楚。
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我们酒店在通州，排烟管道和油烟净化器用久了效果不行，你们有没有维修清洗或者改造的服务？
有日用电器修理和通风系统相关服务，可先安排查看现场情况。清洗或改造方案及周期需根据管道现状评估，报价以实际沟通为准。售后响应时间在合同中明确。
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看你们公司成立没几年，注册资金也不高，我们要做一个几十万的厨房工程，交预付款之前怎么确认你们靠谱？
注册资本、参保人数等工商信息可通过国家企业信用信息公示系统核验。合作前可要求查看过往合同业绩或到已完工现场考察，付款节点建议按工程进度分期约定，以双方协商为准。
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