常见问题
客户最关心的实际问答-
我们家老房子屋顶漏水，你们能上门看一下做防水吗？
可以，通常先了解漏水位置和面积再安排上门查看。具体能否承接及方案需现场评估，建议您提供小区位置和漏水情况，以实际沟通为准。
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你们做防水用的材料有检测报告吗？我们物业要求提供。
材料检测报告需根据具体使用的产品型号确认。通常可向材料供应商索取对应批次的检测报告，建议签约前明确提出要求，以实际提供的资料为准。
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我们是外地的施工队，想从你们这儿长期拿防水材料，起订量多少？
供货起订量根据材料品类和规格不同有所区别，需按订单明细评估。建议您先列出常用材料清单，我们据此沟通批量与价格，以实际沟通为准。
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地下室做防水防潮，你们包工包料大概什么价？多久能做完？
包工包料价格取决于面积、基层状况和材料选型，工期也随工程量变化。需现场勘测后出具方案和报价，以实际沟通为准，建议先安排查看现场。
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第一次合作，能不能先做个小面积的试单看看效果？
通常可以沟通小面积试单，具体承接范围需结合工程位置和施工条件判断。试单同样按正式流程签合同、约定验收标准，以实际沟通为准。
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你们做过的防水工程有没有质保？出了问题怎么处理？
质保期限和售后响应方式需在合同中明确约定，不同工程类型（屋面、地下室、卫生间）条款可能不同。建议签约前确认质保范围及报修流程，以实际合同为准。
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