常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂有几台老机床的液压站老出问题,你们能照着样品或者图纸做一套替换的吗?
通常可以。需要您提供原液压站的图纸、铭牌参数或实物照片,我们评估阀组布局和油路逻辑后再确认能否复刻。来图来样定制以实际沟通为准。
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给机床配套的升降油缸和平衡油缸,你们是自己加工还是外协?交期一般要多久?
缸筒、活塞杆等关键件自己加工,密封件和标准件按品牌配套。常规非标油缸交期根据排产情况评估,首次合作建议预留充足时间。
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我们是外地的设备集成商,客户要一套稀油站,你们能配合出外形图和接口尺寸吗?
可以配合。确认流量、压力和冷却面积等参数后,我们可提供外形图供您集成设计。具体接口以双方确认的技术协议为准。
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第一次合作,能不能先做一两台油缸试一下?量大了价格上有没有空间?
接受小批量试单,先验证尺寸和性能再谈后续。价格根据批量、材质和公差要求核算,量大时按订单情况评估优惠空间。
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你们厂子我搜到两个地址,一个皇姑区一个于洪区,到底哪个是生产车间?大老远过去怎么验厂?
工商注册地址在皇姑区,生产厂区在于洪区东民工业园区。来之前建议先电话联系确认接待时间,可带图纸现场看加工和装配环节。
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液压系统如果到现场打压有问题,你们能派人过来调试吗?售后怎么响应?
通常可以安排技术人员指导调试或上门处理,具体根据项目地点和故障情况协商。质保期内非人为问题负责处理,售后响应时效以实际沟通为准。