常见问题
客户最关心的实际问答-
我们工厂每个月有十几吨货要走广州到中山的零担专线，你们这条线能做吗？时效大概多久？
通常可以承接，具体要看货物品类和到货区域。零担时效以实际沟通为准，建议先提供单票重量体积和提货地址，我们评估后给方案。
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有一批货需要从白云区发到外省，你们能帮忙做报关和航空货运代理吗？
报关和航空货运代理都在经营范围内，可以对接。需要您提供货物清单、贸易条款和报关资料，具体操作流程和费用根据货量评估后确认。
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第一次合作不太放心，能不能先走一批小货试试看，再谈长期合作？
理解您的顾虑，小批量试单通常可以安排。建议先选一条线路试走，确认提货、在途跟踪和签收环节顺畅后再谈长期协议。
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我们做电商的，旺季每天要发几百票，你们仓储和打包装卸能配合吗？
仓储代理和打包装卸都在业务范围内，旺季需提前沟通货量峰值。建议先确认库容和操作时效，以实际订单情况评估后安排。
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你们公司规模怎么样？大额合作前我们想去实地看看，方便吗？
工商公示参保人数为2人，规模信息以官方渠道核验为准。实地考察通常可以预约，建议提前联系确认时间，现场了解操作场地和对接流程。
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如果运输途中货损了，售后怎么处理？有没有保价或者赔偿方案？
出现货损会按合同约定流程处理，建议发货时申报货值并确认是否保价。具体赔偿标准和响应时效以双方协议为准，签合同前可以逐条确认。
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