常见问题
客户最关心的实际问答-
我们电镀厂加热槽液现在用传统电加热，听说你们做工业高温热泵，85度的热水能稳定供吗？
可以按85度工业热泵方案对接，能否满足您槽液加热需求需结合现场工况评估。建议提供槽体尺寸、升温时段和现有能耗数据，我们据此判断选型，具体以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先买一台烘干机试试效果，后面再批量采购？
通常支持单台试单，具体起订量以实际沟通为准。建议先明确物料特性、脱水要求和产量，我们据此推荐机型，试机后再评估批量方案。
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你们做节能设备有没有相关的检测报告或资质文件？我们采购流程需要存档。
资质文件需根据具体产品型号确认，可提供的资料以实际沟通为准。建议签约前明确所需文件清单，我们配合提供现有材料，相关工商资质可在国家企业信用信息公示系统核验。
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我们厂在省外，设备如果出故障，售后响应大概多久能到？
售后响应时间根据故障情况和所在区域评估，以实际沟通为准。建议签约前明确服务条款、易损件清单和远程支持方式，降低停机影响。
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你们公司规模多大，如果签长期供货合同，产能跟得上吗？
参保人数公示为3人，人员规模信息未公示，建议通过官方渠道核验。长期供货需根据订单量和排产情况评估，可先小批量合作考察交付稳定性，再谈框架协议。
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