常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂在芜湖有一批零担货要发到南京，你们这条线跑不跑？大概几天能到？
南京方向有分公司和线路覆盖，零担运输通常可以承接。具体时效要根据货量、装卸安排和路上情况评估，以实际沟通为准。建议先把货品明细和地址发过来，我们给个参考时间。
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我们是做电商的，平时快递单量不稳定，你们能不能做国内快递的代发？
国内快递业务（邮政专营除外）在经营范围里有，通常可以接。不过许可证公示有效期已过，建议先通过官方渠道核验当前资质状态。单量波动大的话，可以先小批量试走一段看看时效和破损率。
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第一次合作，能不能先发几票小货试一下？长期走量的话价格再谈？
可以先小批量试单，试走几票看看操作和时效再谈长期。报价要根据货品、重量体积、目的地和频次来算，起步价和折扣以实际沟通为准。试单流程和正式合作一样签简易协议。
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你们仓库在鸠江那边，我们有一批货想放你们那暂存几天，配载完再一起发，能弄吗？
仓储服务和货物配载都在经营范围内，通常可以安排。暂存时间、费用和货物类型需要提前沟通确认，有些特殊品类的存放条件有限制。建议先说明货品性质、体积和预计存放天数，我们看仓位再答复。
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我们公司在外地，货交给你们之后如果出了破损或者延误，售后找谁？怎么处理？
出问题可以直接联系对接的业务人员，我们会按合同约定跟进。建议合作前把理赔标准和异常处理流程写进协议里，货值高的品类可以提前说明。外地客户也可以远程签合同、线上对账，验货环节按约定方式拍照留存。
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你们公司成立挺久了，大额长期合作之前，我们想了解一下经营上有没有什么异常或者纠纷记录？
工商登记显示企业目前处于存续状态，具体经营异常和司法涉诉记录可以通过国家企业信用信息公示系统或裁判文书网查询核实。如果方便，也可以约时间到鸠江的场地实地看看操作情况。
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