常见问题
客户最关心的实际问答-
我是东莞本地的装修队，平时经常要拿夹板、大芯板这些，你们店里现货多不多？能不能直接去仓库提货？
通常可以。我们是兔宝宝板材的东莞授权服务商，常规板材有备货，具体库存以当天实际沟通为准。首次合作建议先电话确认规格和数量，再安排到寮步仓库自提或配送。
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我们家具厂每个月固定要用一批中纤板和刨花板，你们长期供货稳不稳定？会不会经常断货？
长期供货以实际订单沟通为准，我们会根据你的用量提前备货。建议先提供月度大致需求计划，便于锁定库存；遇到厂家缺规格会提前告知并推荐替代方案。
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第一次合作，能不能先拿几张三厘板和小批量石膏板试试质量？起订量有没有要求？
可以试单，具体起订量按品种和规格沟通。试单时建议重点看板面平整度、厚度公差和防潮性；确认品质后再谈批量价格和配送安排，以实际沟通为准。
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你们是兔宝宝代理是吧？能不能提供品牌授权书或者板材的检测报告？我们工地验收要用。
可以协助提供相关授权证明和厂家检测报告，具体以实际能调取的文件为准。建议在订单确认前提出所需资料清单，我们提前准备，避免影响工地验收进度。
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我在深圳宝安这边，从你们东莞寮步发货大概多久能到？运费怎么算？
深圳方向通常可以安排配送，时效和运费根据货量、路线评估，以实际沟通为准。建议下单时把卸货地点和楼层说清楚，量大可协调专车，小批量拼车时效会稍慢。
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你们公司规模怎么样？参保才几个人，大额采购前要不要去你们那边实地看一下？
工商参保人数为6人，规模信息以公示为准。欢迎实地考察仓库和经营场所，建议重点看库存品类是否匹配你的需求、板材存放是否规范，再做合作决定。
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