常见问题
客户最关心的实际问答-
我们消防工程上要用FM认证的阀门和消防喷淋头，你们这边有没有现货或者近期能供的？
可以供，我们部分产品确实有FM、UL认证。具体型号和库存要以实际沟通为准，建议您先把规格清单发过来，我们按项目需求核对认证范围和货期。
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第一次合作，量不大，能不能先拿几台样品试试，看看密封性和动作灵不灵？
通常可以安排样品，具体起订量和样品政策以实际沟通为准。建议您明确介质、压力和连接方式，我们按工况推荐合适型号，避免试错。
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我们是外地做机电安装的，项目上要验货，你们发货前能提供检测报告和合格证这些资料吗？
可以随货提供对应产品的合格证及可提供的检测资料。不同认证产品的资料范围有差异，建议签约前把项目验收要求列清楚，我们逐项确认能否满足。
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你们阀门用在消防管路上的，万一打压或者验收时出问题，售后怎么处理？
先确认问题出在选型、安装还是产品本身，属于产品问题的按约定处理。建议保留好批次和现场照片，外地项目可先远程排查，必要时安排人员跟进。
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看你们公司成立没几年，如果我们要长期批量采购沟槽管件和阀门，供货稳不稳定？
公司2019年成立，经营状态正常，工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验。长期供货需根据具体品类和用量评估，建议先小批量跑通再谈框架，降低双方风险。
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