常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做升降设备,需要配套液压动力单元,你们能按我们给的参数非标定制吗?
通常可以承接非标定制,公司主业就是液压动力单元及非标液压站。需要您提供流量、压力、电压、安装接口等参数,技术评估后出方案,具体以实际沟通确认为准。
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第一次合作,能不能先做一两套样机试试?批量起订量大概多少?
可以按样机或小批量先试,起订量根据产品规格和物料情况评估。建议先明确技术参数和验收标准,样品确认后再谈批量,这样双方风险都小一些。
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你们做堆垛机或登车桥用的动力单元,交期一般要多久?我们产线等着装。
交期要看具体型号和当时排产情况,标准品和定制品周期不一样。下单前会按订单评估给出预估时间,建议您把需求节点提前说,我们据此排产,以实际沟通为准。
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我们外地的,买的液压阀组或油缸出了问题,售后怎么处理?
先电话或视频沟通现象,能远程判断的给处理建议;需要返厂检修的走物流寄回。质保范围和响应时效按合同约定执行,发货前会提供检验记录,收货时也请及时验货。
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你们公司做液压这行多久了?大额采购前想去嘉定实地看看生产情况。
公司成立时间在工商信息里有公示,欢迎来嘉定厂区实地考察,看看加工装配和检验环节。具体地址和接待时间提前约一下,我们安排人带看。工商信息也可到国家企业信用信息公示系统核验。