常见问题
客户最关心的实际问答-
我们电子厂车间要做防静电改造，面积大概两千平，你们防静电地板能包安装吗？
可以承接，防静电地板销售和上门安装维护都在经营范围内。具体方案需根据现场地面情况和防静电等级要求评估，建议先提供车间平面图或安排实地勘测，再出报价和施工排期。
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第一次合作，能不能先发几块样品看看质量？后面量大了再长期走？
通常可以协商样品事宜，具体样品政策以实际沟通为准。建议明确所需地板的型号、规格和承载要求，我们按对应产品安排。批量采购前也可先小面积试单，确认效果再签长期协议。
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我们是外地的工程商，地板发过来万一有破损或者安装出问题，你们怎么处理售后？
外地项目售后以合同约定为准。通常发货前会做好包装防护，到货后请及时验货拍照；安装问题可提供远程指导或根据项目情况协调技术人员。具体响应方式和责任划分建议在合同中写清楚。
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你们做的环氧地板和活动地板，有没有检测报告或者防火等级证明能提供给甲方？
相关产品的检测报告、防火等级证明需根据具体型号确认是否具备。投标或甲方报审前，建议把所需资质清单发过来，我们核对后提供现有可用的资料。以实际沟通和官方核验为准。
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你们公司成立多久了？大额采购前我们想过去实地看看，方便吗？
公司成立于2004年，工商登记信息可在国家企业信用信息公示系统查询核实。实地考察通常可以安排，建议提前电话沟通时间，方便准备样品和资料。具体接待以实际沟通为准。