常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂有批汽车零部件要做渗碳淬火，你们能接吗？之前有没有做过类似的件？
可以接，渗碳淬火是我们常规业务之一。具体能不能做要看您的材质、有效硬化层深度和精度要求，建议先发图纸或样品过来评估，确认工艺可行再报价。
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你们有没有通过TS16949这类汽车行业的质量体系认证？客户那边要审资质。
公司对外宣传中提及通过TS16949认证，但认证证书的有效状态建议您要求我们提供最新复印件核对，或通过认证机构官方渠道查验，以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先拿一小批法兰盘过来试处理？看看变形和硬度控制得怎么样。
通常可以安排小批量试做。建议您提供明确的技术要求和检测标准，试单完成后由您方检测确认，合格后再谈批量合作，这样双方都稳妥。
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我们外地的，热处理完的件怎么验货？出了问题怎么处理？
发货前可提供检测报告或配合视频验货，具体验收方式签合同前先约定清楚。若出现质量问题，凭双方确认的检测数据协商返工或赔偿，建议合同里写明异议期。
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你们公司做了十几年了，现在车间大概多少人？大额订单交期稳不稳定？
公司2009年成立，参保人数公示为7人，实际产线人员以现场为准。交期要根据您的件型、数量和当前排产情况评估，大单建议提前沟通锁定档期。