常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做锌合金压铸件的，去毛刺一直靠人工，你们那边有没有现成的自动化振动研磨线能接这种活？
通常可以承接，压铸件去毛刺是主要应用场景之一。建议先寄样品做免费研磨测试，确认效果和节拍后再定设备方案，具体配置需根据工件尺寸和产量评估。
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第一次合作，能不能先拿几十公斤我们的五金件让你们试磨一下，看看效果再谈买机器？
可以，我们提供免费来样加工测试。您把材质、毛刺情况和期望效果说清楚，测试后会给您反馈合适机型与耗材搭配，以实际沟通为准。
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你们的研磨机有没有CE认证？我们这批设备是要配套出口到欧洲客户那边的。
产品有欧盟CE认证，出口配套通常没问题。建议签合同前把您那边的具体认证要求和目标市场告知，我们核对证书覆盖范围后再确认，以官方公示和实际沟通为准。
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我们做箱包五金配件的，量不大但品种杂，你们接不接这种小批量非标定制？起订量大概什么门槛？
非标定制是常规业务之一，小批量多品种也可以沟通。起订量和价格根据具体机台复杂程度评估，没有固定门槛，建议先把工件图纸或样品发过来看。
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如果机器到了之后我们工人操作不熟练，或者研磨石耗材用完了，售后怎么跟得上？
通常提供安装调试和操作指导，耗材也有配套供应。售后响应以合同约定为准，建议合作前明确服务范围和响应方式，具体条款以实际沟通为准。
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