常见问题
客户最关心的实际问答-
我们有个楼体亮化项目，想用点光源和洗墙灯，你们能做整体方案和产品配套吗？
通常可以承接。我们主做户外亮化照明，有点光源、洗墙灯、网格屏等产品线，也提供方案设计和工程预算配套。具体要看项目效果要求和现场条件，建议把图纸或效果图发来，按实际沟通评估。
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你们灯具做市政工程或者大项目，有没有相应的检测报告和资质证书？
有ISO9001和ISO14001体系认证，产品也有多项资质证书，但具体项目要求的检测报告需按清单核对。建议您把招标或验收要求的资质明细发过来，我们逐项确认能否提供，避免后期偏差。
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第一次合作，我们想先拿几百套点光源试一下质量和效果，可以吗？
可以先小批量试单，具体起订量根据产品型号和库存情况定。试单时建议明确使用场景和验收标准，我们按样或按图供货；批量合作前也可以安排实地看厂，以实际沟通为准。
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我们是外地的工程商，订了货之后交期一般多久？安装有问题你们能远程指导吗？
交期要看产品类型和数量，常规款通常有排产周期，定制款另算，以订单评估为准。安装阶段可以提供远程技术指导，复杂项目也可沟通现场支持，具体方式签合同前确认清楚。
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你们公司成立挺多年了，现在生产经营还正常吧？大额合作前要不要去工厂看看？
公司2004年成立，目前登记状态为存续，生产经营正常。大额合作前欢迎实地考察，建议您也通过国家企业信用信息公示系统核验工商信息，我们配合提供相关资质文件供参考。
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