常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是一家县医院的，想给洗衣房配一台100公斤的全自动洗脱机，你们能直接供货并负责安装调试吗？
可以承接。我们主要做医院洗衣房设备供应安装，洗脱机、烘干机都有。具体型号需根据您场地水电条件确认，安装调试和操作培训一并包含，以实际沟通为准。
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酒店洗衣房改造，想上悬浮式洗脱机，你们有没有给星级酒店供过货？
有酒店领域供货经历，悬浮式全自动洗脱机是主推产品之一。建议您提供日均洗涤量和水电蒸汽条件，我们据此推荐合适规格，案例资料可联系时沟通查看。
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第一次合作，我们洗涤厂想先买一台烘干机试试效果，能不能小批量试单？
通常可以单台起订。烘干机有电加热、蒸汽加热等类型，需确认您现场热源条件后选型。试单流程和交期根据具体型号评估，先沟通需求再报价。
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你们设备有没有CE认证或者质量检测报告？我们单位采购需要留档。
部分产品具备相关认证，具体认证类型和检测报告需按您需要的型号核实提供。建议您明确要哪一款设备，我们对应查找资料，以实际提供的文件为准。
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从成都发货到我们这边，安装调试大概要多久？质保期是多久？
交期和安装周期根据设备数量及现场条件评估，通常发货后安排技术人员上门。质保政策以合同约定为准，售后问题可联系服务电话响应。
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你们公司成立没几年，如果设备出了问题，售后能找到人吗？
公司2019年成立，有固定办公场所和售后联系渠道。设备交付时会留售后联系方式，日常问题可电话沟通指导，需上门的按合同约定安排。工商信息建议通过国家企业信用信息公示系统核验。
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